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标题: [求助] 才半年的笔记本容易死机 [打印本页]

作者: 望天无归 时间: 2014-6-26 00:31 标题: 才半年的笔记本容易死机

学校新发的笔记本，才用了半年就非常容易死机，也很注意硬盘，没有安装过多的软件，也就是写必要的，没有中过特大的或者是厉害的病毒，反正是正常的杀毒软件都没有查出来有病毒，而且死机是不论你在干什么，不是说显卡或者是内存，有时候打开个我的电脑（没有运行后台程序）都会死机，死机之后必须长按关机键才能关机，求解为什么

作者: bizhub163 时间: 2014-6-26 01:36

第1：才半年！没有过保！早点找经销商才是正道！
第2：什么都不做，极有可能是散热不行，这个不审得找经销商！（当然自己有动手能力的话也可清理再泥灰）
说不定CPU风扇都不转了

死机之后必须长按关机键才能关机，请注意，这个少用为妙！

一句，尽早找经销商才是王道。

作者: mjsmy666 时间: 2014-6-26 08:29

建议你安装一个鲁大师，然后检测一下，如果不是硬件问题。就把需要的文件拷贝到别的盘符，重装一下系统试试。

作者: FinalStar 时间: 2014-6-26 09:11

（1）找销售商保修，笔记本一般都是3年保修的，保修过程一般是7天。
（2）驱动长期没更新而操作系统自动更新导致系统不兼容。
（3）排除硬件问题最好的方法：备份重要文件，然后重装系统。仍然出现问题参照方案（1）。
以上方法，慢慢尝试吧。

作者: iop778899 时间: 2014-6-26 09:34

1、笔记本用过一段时间之后，多多少少会有变慢的现象，需要时不时清除缓存，网上有清除系统垃圾的bat文件，可以参考。

2、刚开机时打开我的电脑最容易死机，我的电脑会变成一块白板，大多数是因为后台系统未完全启动，这个时候如果开启资源管理器，极有可能会发现用户名那一栏全为空或绝大部分为空。

开机启动程序检测与关闭方法：第一部打开资源管理器
①win8系统直接查看启动，不认识的百度，不需要开启的全部禁用。
②其他系统点程序-运行，输入msconfig，同样禁用程序。

3、配置冲突，分为软件和硬件2种情况。

①软件冲突，这个就不必多说了，软件不多应该不会有太大问题，系统是正版的话推荐自动升级。杀毒软件不推荐360，奇卡。

②硬件冲突，公家发的东西不见得硬件质量过关，如果有保修建议检修，另外硬件驱动器更新不上也会有影响，可以装个驱动精灵帮助升级。鲁大师总挂在内存里，不讨喜。

作者: suum 时间: 2014-6-26 10:39

如果想省事，重装系统试一下。

作者: xiaohongli 时间: 2014-6-26 10:55

楼主说的这个现象，大致看来散热不佳的可能性最大。硬盘装没装什么大软件、是否中过毒啦等等在当前都和死机关系不大。楼主没有说什么配置的机器和什么样的操作系统，但是说了“死机是不论你在干什么，不是说显卡或者是内存，有时候打开个我的电脑（没有运行后台程序）都会死机，死机之后必须长按关机键才能关机”。
既然楼主的机器才买半年，没过保修期，最好的办法就是找经销商，用不着自己随意乱做操作，没有那个必要。
一般说来，经销商或者奸商大多会有以下的托词：
盗版软件、驱动不兼容、装软件冲突、等等，实际上，这些情况可能会使机器死机（但也不是常见，自己胡乱鼓捣除外），但大多数不是楼主说的那种现象。
楼主也应该了解自己的权益，比如，如是联想笔记本（系列不同，略有差别）：七日内免费退货；八至十五日免费换货或修理；整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换等等。如不是联想品牌，到笔记本厂家的官网上查看它的服务承诺，那都相差不会很大。还要注意，笔记本内不同的部件保修期限是不同的没多了解那就少上当。

作者: 魅惑情缘 时间: 2014-6-26 19:24

先重装一个干净的系统，杀软什么的先别装，开着机丢那里半天。还死机的话基本可以确定是硬件问题，不死机的话多半就是软件问题。

作者: e_o 时间: 2014-6-26 20:10

才半年的笔记本就发生这样的问题，楼主笔记本的保修期应该还没到吧，容易死机会不会是风扇的问题呢，楼主也可以试一试系统重装一下，要不就找经销商比较安全了！

作者: 尖山狼啸 时间: 2014-6-26 20:42

拿去找售后服务的检查一下吧，反正买了都有质保。笔记本使用过程中一定要注意卫生，特别是不要直接放在床上用，床上的毛絮什么的会把散热口堵掉，那样很容易就死机了~

作者: sunriders 时间: 2014-6-26 21:47

夏天到了，你安装鲁大师之类的检测实时温度的软件，看看开机二十分钟左右时候的温度，死机无非是软件、硬件两种问题，前一种简单，大不了就是重装，花点时间搞定。第二种就比较麻烦，鉴于楼主描述的情况，很可能是cpu风扇扇热故障，联系学校或者直接联系笔记本生产厂商送修，能问一下是什么牌子的笔记本么？半年就死机，确定是新机器么？

作者: tianlancake 时间: 2014-6-27 20:39

每一个使用电脑的人都或多或少遇到过死机的问题，下列是最常见的死机情况，以供大家参考：
◆情况1：板、卡接触不良、松动，或者板上的插槽坏了，或者干脆显示卡、内存等配件是坏的，导致显示器不亮。
◆情况2：电压起伏太大，造成板、卡上电流或大或小，有时会损坏硬件。所以选择一款能够起到超电压保护的电源是至关重要，或者加稳压器。
◆情况3：打印机、刻录机、扫描仪等外设已坏，但即插即用的技术使系统在启动时检测这些设备导致死机。
◆情况4：超频超过火了，有时显示器不亮，有时是进入系统后死机，严重者会导致CPU被烧坏。
◆情况5：如果主机运行正常，也有硬盘运行的声音，但显示器不亮，可能是显示器坏了，或者是显示器信号线接触不好或是坏的，也有可能是显示器电源未插。
◆情况6：开机只听见“嘀、嘀”的单声长声，估计是内存的问题，换个插槽试试，仍不行的话，可能是内存坏了。
◆情况7：indows95、98系统需要把硬盘一部分作为虚拟内存，硬盘剩余空间太小，也会导致死机。
◆情况8：病毒导致死机。
◆情况9：软件的Bug导致死机。
◆情况10：运行软件互相冲突，如16位与32位软件同时运行可能造成死机。
◆情况11：网上时，黑客侵入。
◆情况12：系统System等子目录中链文件.Dll丢失，造成Windows系统瘫痪。
◆情况13：错误修改了系统注册表信息，造成Windows系统不能启动。
◆情况14：机器运行速度太慢，造成死机的假象。
防止电脑死机二十五招
1、在同一个硬盘上安装太多的操作系统会引起系统死机。
2、CPU、显示卡等配件不要超频过高，要注意温度，否则，在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机。
3、在更换电脑配件时，一定要插好，因为配件接触不良会引起系统死机。
4、BIOS设置要恰当，虽然建议将BIOS设置为最优，但所谓最优并不是最好的，有时最优的设置反倒会引起启动或者运行死机。
5、最好配备稳压电源，以免电压不稳引起死机。
6、如果有条件的话，加装一个UPS，使电脑在停电后不会造成死机。
7、对来历不明的软盘和光盘，不要轻易使用，对E－mail中所附的软件，要用KV300、瑞星等杀毒软件检查后再使用，以免传染病毒后，是系统死机。
8、在应用软件未正常结束时，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要。
9、在安装应用软件当中，若出现提示对话框“是否覆盖文件”，最好选择不要覆盖。因为通常当前系统文件是最好的，不能根据时间的先后来决定覆盖文件(除非你对文件的时间很在意)。
10、在卸载软件时，不要删除共享文件，因为某些共享文件可能被系统或者其他程序使用，一旦删除这些文件，会使应用软件无法启动而死机，或者出现系统运行死机。
11、设置硬件设备时，最好检查有无保留中断号(IRQ)，不要让其他设备使用该中断号，否则引起IRQ冲突，从而引起系统死机。
12、在加载某些软件时，要注意先后次序，由于有些软件编程不规范，在运行是不能排在第一，而要放在最后运行，这样才不会引起系统管理的混乱。
13、在运行大型应用软件时(如OFFICE 2000)，不要在运行状态下退出以前运行的程序，否则会引起整个Windows98系统的崩溃。
14、在内存较小的情况下(如4MB－16MB)，最好不要运行占用内存较大的应用程序，否则在运行时容易出现死机。建议在运行这些程序时应及时保存当前正在使用的文件。
15、对于系统文件或重要文件，最好使用隐含属性，这样才不致于因误操作而删除或者覆盖这些文件。
16、修改硬盘主引导记录时，最好先保存原来的记录，防止因修改失败而无法恢复原来的硬盘主引导记录。
17、最好少用软件的测试版，因为测试版在某方面不够稳定，在使用后会使系统无法启动。
18、在Windows95/98中尽量不要运行16位应用程序，因为16位的应用程序会与Windows中的32位应用程序产生冲突，从而引起死机或无法启动。
19、在升级BIOS之前，应确定所升级的BIOS版本，同时应先保存一下原先的版本，以免升级错误而使系统无法启动。
20、尽量不要使用盗版的软件，因为这些软件里隐藏着大量病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。
21、在机箱中，可能蕴藏了大量的灰尘，灰尘若接触了配件的电路，会使系统不稳定或死机。
22、在执行磁盘碎片整理的时后，不要运行大型应用软件，否则引起死机。
23、用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其它的应用程序，以防止系统死机。
24、在上网的时候，不要一次打开太多的浏览窗口，导致资源不足，引起死机。
25、在关闭计算机的时候，不要直接使用机箱中的电源按钮，因为直接使用电源按钮会引起文件的丢失，使下次不能正常启动，从而造成系统死机。

作者: sis123223 时间: 2014-6-28 03:54

才半年可以去保修。可以下载个HDturn检查下硬盘是否有坏道，还有就是看下散热口是不是被什么东西堵住了。

作者: wmmz 时间: 2014-6-28 13:20

天热死机大多是散热问题。笔记本这东西一分价钱一分货，2，3千的就这样，早点找经销商吧

作者: karter1976 时间: 2014-6-28 15:42

1.感觉是散热不好，2，楼主好像没说蓝屏的现象，可以用鲁大师查一下,3，彻底查杀病毒，木马。4、找回商家。

作者: shana7 时间: 2014-6-28 15:53

去加下内存吧，估计你用的win7win8吧

作者: shana7 时间: 2014-6-28 15:55

再不行的话就换回xp试试

作者: 75602 时间: 2014-6-29 16:28

楼主也不说用的是什么系统...而且学校发的电脑一般配置都不行..
死机一般都是软件引起的，可以重装微软原版XP或WIN7，然后其他软件先不要装太多，用段时间看是不是还会出现死机，还有的话就去售后吧，自己一般处理不了。

作者: walwal4343 时间: 2014-6-29 20:19

首先第一部肯定是确认温度你找一个经常死机的状态然后看温度如果温度没有问题再看软件，温度有问题无非是换硅脂，清风扇，打扫出风口。软件的话有第一杀毒软件有没有装2个以上会有冲突， 2是硬件驱动有没有问题，安装驱动精灵查查，死机长按开关键，是不是你的CPU是测试板这个可有可能先试试这些

作者: binghehe 时间: 2014-6-30 00:03

建议重新安装以win7系统，还死机不死机了，售后也麻烦。

作者: 望天无归 时间: 2014-6-30 23:19 标题: 我是楼主

谢谢各位大神的指点，我总结了一下，大概都是让我去找经销商，在保修期内修理一下，还有些指点是排风扇不行，这个我注意下一啊，谢谢各位大神

作者: ferghanahorse 时间: 2014-7-1 13:06

死机是电脑的正常现象，但频繁的死机就是不正常的情况了，尤其是才用半年的电脑频繁的死机，那就是明显的不正常了。死机的原因只有二个方面：
一、硬件问题导致的死机。
1、如果是半年的，找售后服务器，最便宜的神舟本本也不会出现这种情况，笔记本电脑的设计和生产都是很精密的流程，除非是山寨版的本本。
2、如果出了质保，硬件无非就是散热，因为机器能点亮说明自检正常，能进操作系统说明硬件均正常工作，那就是散热导致的。主要检查风扇和风道，其实你半年的本本还是适用上一条，找售后。别拆开了装不回去。
二、软件问题导致的死机。（个人觉得应该是软件的问题，要不就是你们学校黑心采购人员给你买的是山寨本本）
1、解决的王道就是备份文件，例如视频、图片、文档之类，然后最彻底的恢复出厂设置。如果没有镜像恢复就重新分区，安装操作系统。
2、如果硬盘上有资料，不适用于第一条重新分区的，那就格式化C盘，重新安装操作系统，在安装完操作系统后，不要打开其它任何盘符的情况下，安装杀毒软件，全盘扫描查杀。因为现在的木马或病毒均会隐身或改名，以DLL之类的文件混进系统进程，让你无法识别，查杀是唯一途径。

解决了以上二个方面的问题，就肯定能解决问题，望楼主早日正常使用。

作者: qdwofn1120 时间: 2014-7-1 15:04

有可能是电脑过热了吧，或者是硬件有问题，送去修电脑的地方，测一下吧

作者: dxafei 时间: 2014-7-2 12:22

先杀杀毒，不行再重装系统看看行不行。

作者: bafulin 时间: 2014-7-2 13:17

没到半年找售后解决
还有就是你的机器散热可能需要关注一下我以前有一个机器就是散热风扇架折了导致一直死机跟你的情况差不多你可以参考一下

作者: tianchng 时间: 2014-7-2 14:55

如果有动手能力的话，建议尝试排除软件引起故障的可能性。建议重装系统测试，硬装，微软原版安装盘，需要值守那种安装，不建议ghost盘安装。硬装系统的过程实际上也是一个电脑自检的过程，能够检查出90%的硬件故障。如果硬装系统正常，继续观察使用，尽可能的少安装些应用程序。如果还有死机现象，建议送修。硬件故障你再懂行，手上没东西你也修不了，何况还没过保。如果没有动手能力或者没时间折腾，当然是直接送修呗。

作者: 1111113333 时间: 2014-7-2 15:17

这情况看起来是硬件故障，插拔内存试一下

作者: ylq12892278 时间: 2014-7-3 14:40

拿去找售后服务的检查一下吧，反正买了都有质保。
你都排除病毒了那只有三种可能了，
1系统
2加载软件
3硬件

作者: long40215417 时间: 2014-7-3 14:52

没有什么好纠结的，保修期内的笔记本，一律找经销商走售后，因为系统是预装的，如果还原问题依旧，感觉硬件问题大写

作者: zhaoyunhuan002 时间: 2014-7-3 21:05

个人经验死机一般是因为散热问题或者硬件兼容问题引起的最多！
看lz的情况应该是硬件本身有问题！
我之前配的台式机刚买来老死机，后来换了电源跟内存就好了！
应该是内存不兼容，特别是笔记本，对硬件兼容性要求更高。

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